Author: Dan Forootan Autor: Dan Forootan
Article source: http://www.tile.net/ . Artículo fuente: http://www.tile.net/. Used with author's permission. Usado con permiso del autor. The market is good for new Web hosting companies. El mercado es bueno para las nuevas empresas de web hosting. According to Forrester Research , there is now "positive — if modest — growth for Web hosting and managed IT services, at both the enterprise and SMB levels." Según Forrester Research, es ahora "positiva - si modesto - el crecimiento de Web hosting y servicios gestionados de TI, tanto en la empresa y los niveles de SMB". This is an especially good business to be in if you are a web designer or IT consultant. Esto es sobre todo un buen negocio a ser si eres un diseñador web o consultor de TI. It fits naturally with the business model of such small consulting firms. Encaja naturalmente con el modelo de negocio de esas pequeñas empresas de consultoría. Why refer out or miss out on selling a service that most small businesses need? Hosting is an excellent source of monthly recurring revenue. ¿Por qué referirse a cabo o se pierda en la venta de un servicio que la mayoría de las pequeñas empresas necesitan? Hosting es una excelente fuente de ingresos mensuales recurrentes. The hosting industry is one of the few profitable sectors of the Internet. La industria de alojamiento es uno de los pocos sectores rentables de la Internet. As such, large corporations such Yahoo are offering Web hosting services. Como tal, las grandes corporaciones tales Yahoo están ofreciendo servicios de alojamiento Web. You, too, can join this highly profitable business and reap the financial awards -- but only if you do it right. Usted también puede unirse a este negocio altamente rentable y cosechar los premios - pero sólo si lo haces bien. To build a successful Web hosting company, I offer the following two time-tested and proven rules: Focus on offering high-quality services in a two-tiered pricing schedule. Para construir con éxito una empresa de alojamiento Web, ofrezco los siguientes dos de tiempo probado y demostrado normas: Concentración en la oferta de servicios de alta calidad en uno de dos niveles de precios previsto. In addition, it is essential an automated infrastructure to create self-sufficient customers. Además, es esencial una infraestructura automatizada para crear autosuficiente clientes. For marketing, it is crucial to maximize intelligent marketing opportunities. Para la comercialización, es fundamental para maximizar las oportunidades de comercialización inteligente. Automation will create a self-sufficient client-base and reduce your expenses down the road. Automatización de crear un auto-suficiente base de clientes y reducir sus gastos en el camino. In order to provide the best-possible service, you'll want a minimum of the following processes automated: order forms (for new customer account set up or existing customer updates), billing system, administration system, end-user control panel, and technical support interface. Con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, usted querrá un mínimo de los siguientes procesos automatizados: formularios de pedidos (para el nuevo cliente de configuración de la cuenta de cliente existente o actualizaciones), sistema de facturación, la administración del sistema, el usuario final del panel de control, y el apoyo técnico de interfaz. Order Forms Orden de las formas The front end of your order form should serve an minimum of these four key functions: 1) verify domain information for registration purposes, 2) validate entered results, 3) process the customer's credit card or create an invoice, 4) enter the customer's information into billing database for future use. El extremo delantero de su formulario de pedido debe servir un mínimo de estas cuatro funciones clave: 1) verificar la información de dominio a efectos de registro, 2) validar entró resultados, 3) proceso de la tarjeta de crédito del cliente o crear una factura, 4) introducir la información del cliente en la base de datos de facturación para su uso futuro. The backend of the order form must process the domain registration (if customer needs to register one) and generate the Web hosting account. El backend del formulario de pedido debe procesar el registro del dominio (si las necesidades del cliente a un registro) y generar la cuenta de Web hosting. Administration System Sistema de Administración de The administration system is necessary to manage ordered accounts. El sistema de administración es necesaria para gestionar las cuentas ordenadas. You may wish to manually add or remove new domains, change passwords, etc. Si lo desea, puede añadir manualmente o quitar nuevos dominios, cambiar contraseñas, etc End-User Control Panel Usuario final del panel de control The end-user control panel is necessary for allowing your customers to manage their accounts. El usuario final del panel de control es necesario para permitir a sus clientes a gestionar sus cuentas. At the very least, customers should be able to set up their own e-mail accounts, view Website statistics, and manage their files. Por lo menos, los clientes deben ser capaces de crear sus propias cuentas de correo electrónico, ver las estadísticas del sitio web, y gestionar sus archivos. Billing System Sistema de facturación An automated billing system is an absolute must! Un sistema de facturación automatizada es una necesidad absoluta! The billing system should e-mail invoices, charge credit cards, and suspend overdue accounts. El sistema de facturación debe e-mail las facturas, cargos de tarjetas de crédito, y suspender las cuentas morosas. The system should also allow the you to issue credit or discounts as needed. El sistema debe permitir también a la cuestión de crédito o descuentos, según sea necesario. Technical Support Interface Apoyo técnico interfaz By technical support interface, I'm not referring to a system that merely generates trouble tickets. Mediante el apoyo técnico de interfaz, no estoy refiriendo a un sistema que sólo genera problemas para los billetes. An effective tech-support interface automatically generates an FAQ-interface that customers can search before submitting trouble tickets. Una eficaz tecnología de apoyo a la interfaz genera automáticamente un FAQ-interfaz que los clientes pueden buscar problemas antes de presentar los billetes. These interfaces can reduce technical support requests by a factor of 10! Estas interfaces pueden reducir las solicitudes de apoyo técnico por un factor de 10! Also, be sure that the company you go with offers the option of taking care of technical support on your behalf but branded with your brand. Asimismo, asegúrese de que la empresa le ofrece ir con la opción de cuidado de apoyo técnico en su nombre de marca pero con su marca. You can then focus your energy on your core competencies and growing your business. A continuación, puede centrar su energía en sus principales competencias y hacer crecer su negocio. Maximize intelligent marketing opportunities Maximizar las oportunidades de comercialización inteligente You know what platform you want to use, you've figured out what packages to offer, and set up a tiered pricing schedule and automated systems. ¿Sabes qué plataforma en la que desea utilizar, que ha figurado en lo que a paquetes de oferta, y establecer un calendario de la fijación de precios diferenciados y los sistemas automatizados. So how do you get the word out about your new hosting service? Entonces, ¿cómo hacer llegar la voz sobre su nuevo servicio de alojamiento? Pay per Click Pagar por cada clic Pay per Click can potentially allow you to reach large numbers of customers. Pagar por cada clic puede potencialmente le permiten llegar a un gran número de clientes. Although you don't pay to list your site, you do pay when a user clicks on your listing and connects to your site. Aunque usted no paga a la lista de su sitio, usted paga cuando un usuario hace clic en tu anuncio y se conecta a su sitio. How, then, do you get your site high on the results lists? ¿Cómo, entonces, hacer tu sitio destacado en las listas de los resultados? You must engage in a bidding war over how much you're willing to pay for each person who clicks through to your site. Usted debe participar en una guerra de ofertas sobre cuánto está dispuesto a pagar por cada persona que a través de clics en su sitio. The stakes have recently grown pretty high, so be careful about bidding too high. Lo que está en juego recientemente han crecido bastante alto, así que ten cuidado acerca de las ofertas demasiado alto. Just because someone clicks through to your Web hosting site, doesn't mean they'll convert into a new account. Sólo porque alguien hace clic a través de su sitio Web hosting, no significa que lo convierten en una nueva cuenta. Also be sure to select targeted keywords not competing with everyone else for the same keywords. También asegúrese de seleccionar palabras clave orientadas no competir con todos los demás de las mismas palabras clave. That is a very difficult game to win. Eso es un juego muy difícil para ganar. Find your niche. Encuentre su nicho. Hosting Directory Sites Directorio de Sitios Hosting There are numerous Web sites known as hosting directories -- that attract Web hosting customers. Existen numerosos sitios Web conocidos como anfitrión de directorios - que atraen a clientes de alojamiento web. These hosting directories are an excellent place to advertise, but be selective in your placement. Estos directorios de acogida son un lugar excelente para hacer publicidad, sino ser selectivo en su colocación. Many offer banner placement, spotlights, search enhancements, and other forms of advertisement. Muchas ofrecen la colocación de banner, proyectores, buscar mejoras, y otras formas de publicidad. As a general rule keep in mind that banner ads are better for creating brand recognition than generating new accounts, so advertise based on your budget, not on your expectation of new clientele. Como regla general, tenga en cuenta que los anuncios de banner son mejores para crear reconocimiento de marca que la generación de nuevas cuentas, a fin de anunciar sobre la base de su presupuesto, no en su expectativa de nuevos clientes. Leverage Your Current Client Base Aproveche su actual base de clientes If you run an established Web design firm, information portal, or domain registration service, you can immediately begin marketing to your current clients. Si ejecuta establecido una empresa de diseño de páginas Web, portal de información, registro de dominio o servicio, puede comenzar inmediatamente a la comercialización de sus actuales clientes. A simple e-mail to your customer base can quickly generate a large number of accounts. Un simple e-mail a su base de clientes puede generar rápidamente un gran número de cuentas. There are permission-based email marketing services that work very well for earning more revenue from your current customers and gaining additional customers. Hay permiso de correo electrónico basado en servicios de marketing que funcionan muy bien para ganar más ingresos de sus clientes actuales y ganar nuevos clientes. Try a free trial of one or more of these services to find one that works well for your needs. Intente una versión de prueba gratuita de uno o más de estos servicios para encontrar uno que funciona bien para sus necesidades. Offer New Products and Services Ofrecer nuevos productos y servicios Keep in mind, once you acquire a solid customer base, you can consider developing new products and services to keep your customers happy and to generate additional revenue. Tenga en cuenta, una vez que usted adquiera una sólida base de clientes, se puede considerar el desarrollo de nuevos productos y servicios para mantener contentos a sus clientes y generar ingresos adicionales. But always remember: Quality is key! Pero siempre recuerde: la calidad es la clave! About the Author Sobre el Autor Dan Forootan founded EZ Publishing, Inc. in 1998. Dan Forootan fundó la Editorial de EZ, Inc en 1998. EZ Publishing's Backend Hosting solution provides you with the infrastructure needed to achieve the automation of providing hosting services, from the order forms to the billing system to the tech-support interface. EZ Editorial de la Backend Hosting solución le proporciona la infraestructura necesaria para lograr la automatización de servicios de alojamiento, desde los formularios de pedidos para el sistema de facturación a la tecnología de apoyo a la interfaz. EZ Publishing can even do the technical support for your clients on your behalf. EZ Editorial puede hacer incluso el apoyo técnico para sus clientes en su nombre. EZ Publishing also offers the permission-based email marketing service. EZ también ofrece la Editorial de la autorización de correo electrónico basado en la comercialización de servicios. Send questions and comments about this article to articles@ezpublishing.com . Envíe preguntas y comentarios acerca de este artículo a articles@ezpublishing.com.
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