Author: Dan Forootan Auteur: Dan Forootan
Article source: http://www.tile.net/ . Article source: http://www.tile.net/. Used with author's permission. Utilisé avec la permission de l'auteur. The market is good for new Web hosting companies. Le marché est une bonne nouvelle pour les sociétés d'hébergement Web. According to Forrester Research , there is now "positive — if modest — growth for Web hosting and managed IT services, at both the enterprise and SMB levels." Selon Forrester Research, il est désormais «positive - si modestes - de croissance pour l'hébergement Web et de gestion des services informatiques, tant au niveau de l'entreprise et PME niveaux". This is an especially good business to be in if you are a web designer or IT consultant. Il s'agit d'une bonne affaire en particulier à vous si vous êtes un concepteur de sites Web ou consultant. It fits naturally with the business model of such small consulting firms. Il s'inscrit naturellement avec le modèle d'activité de ces petits cabinets de consultants. Why refer out or miss out on selling a service that most small businesses need? Hosting is an excellent source of monthly recurring revenue. Pourquoi se référer à manquer ou sur la vente d'un service que la plupart des petites entreprises ont besoin? L'hébergement est une excellente source de revenus mensuels récurrents. The hosting industry is one of the few profitable sectors of the Internet. L'hébergement est l'un des quelques secteurs rentables de l'Internet. As such, large corporations such Yahoo are offering Web hosting services. En tant que tel, les grandes sociétés telles Yahoo offrent des services d'hébergement Web. You, too, can join this highly profitable business and reap the financial awards -- but only if you do it right. Vous aussi, peuvent se joindre à cette entreprise très rentable et récolter les récompenses financières - mais seulement si vous avez droit de le faire. To build a successful Web hosting company, I offer the following two time-tested and proven rules: Focus on offering high-quality services in a two-tiered pricing schedule. Pour construire un succès société d'hébergement Web, je vous offre les deux-temps testé et éprouvé de règles: Focus sur l'offre des services de haute qualité dans un à deux niveaux de tarification horaire. In addition, it is essential an automated infrastructure to create self-sufficient customers. En outre, il est essentiel d'automatiser les infrastructures afin de créer auto-suffisant clients. For marketing, it is crucial to maximize intelligent marketing opportunities. Pour le marketing, il est essentiel de maximiser les possibilités de marketing intelligent. Automation will create a self-sufficient client-base and reduce your expenses down the road. L'automatisation permettra de créer une auto-suffisant client-base et réduire vos dépenses sur la route. In order to provide the best-possible service, you'll want a minimum of the following processes automated: order forms (for new customer account set up or existing customer updates), billing system, administration system, end-user control panel, and technical support interface. Afin de fournir le meilleur service possible, vous aurez besoin d'un minimum de la suite de processus automatisés: les formulaires de commande (pour les nouveaux clients compte mettre en place ou déjà client de mises à jour), système de facturation, administration système, l'utilisateur final panneau de contrôle, et interface d'aide technique. Order Forms Formulaires de commande The front end of your order form should serve an minimum of these four key functions: 1) verify domain information for registration purposes, 2) validate entered results, 3) process the customer's credit card or create an invoice, 4) enter the customer's information into billing database for future use. L'avant la fin de votre bon de commande doit servir un minimum de ces quatre fonctions essentielles: 1) vérifier l'information du domaine à des fins d'enregistrement, 2) est entré valider les résultats, 3) le processus de carte de crédit du client ou de créer une facture, 4) entre le client de l'information dans la base de données de facturation pour un usage futur. The backend of the order form must process the domain registration (if customer needs to register one) and generate the Web hosting account. Le backend de l'ordre doit processus de l'enregistrement du domaine (si le client a besoin d'enregistrer un) et générer le compte d'hébergement Web. Administration System Système d'administration de The administration system is necessary to manage ordered accounts. Le système d'administration est nécessaire pour gérer les comptes classés. You may wish to manually add or remove new domains, change passwords, etc. Vous souhaitez mai manuellement ajouter ou supprimer de nouveaux domaines, le changement des mots de passe, etc End-User Control Panel End-User Control Panel The end-user control panel is necessary for allowing your customers to manage their accounts. L'utilisateur du Panneau de configuration est nécessaire pour permettre à vos clients de gérer leurs comptes. At the very least, customers should be able to set up their own e-mail accounts, view Website statistics, and manage their files. À tout le moins, les clients doivent être en mesure de créer leurs propres comptes de courrier électronique, site Internet de statistiques et de gérer leurs dossiers. Billing System Système de facturation An automated billing system is an absolute must! Un système de facturation automatique est un must absolu! The billing system should e-mail invoices, charge credit cards, and suspend overdue accounts. Le système de facturation devrait e-mail des factures, des frais de cartes de crédit, et de suspendre les comptes en souffrance. The system should also allow the you to issue credit or discounts as needed. Le système devrait également permettre de vous à la question de crédit ou de rabais en tant que de besoin. Technical Support Interface Support technique interface By technical support interface, I'm not referring to a system that merely generates trouble tickets. Par interface d'aide technique, je ne suis pas en se référant à un système qui ne génère des problèmes de billets. An effective tech-support interface automatically generates an FAQ-interface that customers can search before submitting trouble tickets. Pour être efficace, un soutien tech-interface génère automatiquement la FAQ interface que les clients peuvent effectuer des recherches avant de présenter des problèmes de billets. These interfaces can reduce technical support requests by a factor of 10! Ces interfaces peuvent réduire les demandes d'assistance technique par un facteur 10! Also, be sure that the company you go with offers the option of taking care of technical support on your behalf but branded with your brand. Aussi, assurez-vous que la société vous offre avec la possibilité de prendre soin d'un appui technique sur votre nom de marque, mais avec votre marque. You can then focus your energy on your core competencies and growing your business. Vous pouvez ensuite concentrer votre énergie sur vos compétences de base et la croissance de votre activité. Maximize intelligent marketing opportunities Maximiser les possibilités de marketing intelligent You know what platform you want to use, you've figured out what packages to offer, and set up a tiered pricing schedule and automated systems. Vous savez ce que plate-forme que vous souhaitez utiliser, vous avez compris ce que les paquets à offrir, et de mettre en place un calendrier de la tarification et les systèmes automatisés. So how do you get the word out about your new hosting service? Donc, comment faire pour obtenir le mot sur votre nouveau service d'hébergement? Pay per Click Payer par clic Pay per Click can potentially allow you to reach large numbers of customers. Payer par clic peuvent vous permettre de toucher un grand nombre de clients. Although you don't pay to list your site, you do pay when a user clicks on your listing and connects to your site. Bien que vous ne payez pas à la liste de votre site, vous faire payer quand un utilisateur clique sur votre annonce et se connecte à votre site. How, then, do you get your site high on the results lists? Comment, alors, allez-vous chercher votre site élevé sur les listes de résultats? You must engage in a bidding war over how much you're willing to pay for each person who clicks through to your site. Vous devez vous engager dans une guerre d'enchères sur le montant que vous êtes prêt à payer pour chaque personne qui par le biais de clics vers votre site. The stakes have recently grown pretty high, so be careful about bidding too high. Les enjeux ont récemment augmenté assez élevé, donc soyez prudent sur les enchères trop élevées. Just because someone clicks through to your Web hosting site, doesn't mean they'll convert into a new account. Tout simplement parce que les clics vers votre site d'hébergement de site Web, ne signifie pas qu'ils vont transformer en un nouveau compte. Also be sure to select targeted keywords not competing with everyone else for the same keywords. Veillez également à sélectionner des mots clés ciblés pas en concurrence avec tous les autres pour les mêmes mots clés. That is a very difficult game to win. C'est un jeu très difficile de gagner. Find your niche. Trouvez votre créneau. Hosting Directory Sites Répertoire des sites d'hébergement There are numerous Web sites known as hosting directories -- that attract Web hosting customers. Il existe de nombreux sites Web connus comme les répertoires d'hébergement - qui attirent les clients d'hébergement Web. These hosting directories are an excellent place to advertise, but be selective in your placement. Ces répertoires d'hébergement sont un excellent endroit pour faire de la publicité, mais être sélectif dans votre placement. Many offer banner placement, spotlights, search enhancements, and other forms of advertisement. Offre de nombreux bannière de placement, spots, la recherche d'améliorations et d'autres formes de publicité. As a general rule keep in mind that banner ads are better for creating brand recognition than generating new accounts, so advertise based on your budget, not on your expectation of new clientele. En règle générale, gardez à l'esprit que les bannières publicitaires sont meilleures pour la création de la reconnaissance de la marque de générer de nouveaux comptes, si la publicité en fonction de votre budget, et non pas sur l'attente de votre nouvelle clientèle. Leverage Your Current Client Base Levier de votre base de clients If you run an established Web design firm, information portal, or domain registration service, you can immediately begin marketing to your current clients. Si vous exécutez une conception Web, entreprise, portail d'information, ou service d'enregistrement de domaine, vous pouvez immédiatement commencer le marketing de vos clients actuels. A simple e-mail to your customer base can quickly generate a large number of accounts. Un simple e-mail à votre client de base peuvent générer rapidement un grand nombre de comptes. There are permission-based email marketing services that work very well for earning more revenue from your current customers and gaining additional customers. Il ya permission e-mail marketing services qui fonctionnent très bien pour gagner plus de revenus de vos clients actuels et de gagner plus en plus de clients. Try a free trial of one or more of these services to find one that works well for your needs. Essayez un essai gratuit d'un ou de plusieurs de ces services pour en trouver un qui fonctionne bien à vos besoins. Offer New Products and Services Offrir de nouveaux produits et services Keep in mind, once you acquire a solid customer base, you can consider developing new products and services to keep your customers happy and to generate additional revenue. Gardez à l'esprit, une fois que vous acquérir une solide base de clientèle, vous pouvez envisager de développer de nouveaux produits et services pour garder vos clients heureux et de générer des revenus supplémentaires. But always remember: Quality is key! Mais toujours se rappeler: la qualité est la clé! About the Author À propos de l'auteur Dan Forootan founded EZ Publishing, Inc. in 1998. Dan Forootan fondé EZ Publishing, Inc en 1998. EZ Publishing's Backend Hosting solution provides you with the infrastructure needed to achieve the automation of providing hosting services, from the order forms to the billing system to the tech-support interface. EZ Publishing Backend Solution d'hébergement vous offre l'infrastructure nécessaire pour réaliser l'automatisation de fournir des services d'hébergement, de l'ordre formes de système de facturation à la technologie de soutien de l'interface. EZ Publishing can even do the technical support for your clients on your behalf. EZ Publishing pouvez même faire le support technique pour vos clients sur votre nom. EZ Publishing also offers the permission-based email marketing service. EZ édition offre également la permission e-mail marketing. 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